Return Policy

退換貨須知

1. 瑕疵商品請於14日內辦理退換貨，我們將負擔全額退費＆運費。

2. 非瑕疵商品退換，將由買家自行負擔運費。

3. 商品需保持完整包裝，無使用痕跡。

4. 特殊商品(如創作藝術品)，屬消保法排除7日解除權之合理例外情事，不提供退換。

退換貨方式

步驟1：

請務必登入訂單留言通訊處 ，告知退換貨商品，需附上「取件人姓名」及「產品照片」和退換原因，並提供您的可收貨地址或其他退貨方式。

可按此登入：https://www.vandal-tw.com/users/sign_in

步驟2：

換貨 / 等待貨運至指定地點，簽收並更換商品。

退貨 / 我們目前提供 7-11退貨便

 7-11退貨（流程約7-10天）：取得超商退貨便代碼後，請務必在貨件中附上您的匯款資料，將貨品包裝好至任一間7-11門市辦理退貨，收件約1週後我們會收到退貨商品，隨即會安排退款。

退款時間

透過7-11超商退貨便，至超商寄送退貨後，將於我們收到退貨後統一退款。

（退貨退款正常處理時間約為1-2週 ）

其他客服聯絡方式

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客服上班時間：週一至週五 13:00-21:00